GUÍAS DE CLONIC
Atiende las consultas de Instagram con IA
Mantén el contexto de cada conversación, responde preguntas habituales y decide cuándo debe intervenir una persona.
Por el equipo de Clonic · Actualizado el 17 de septiembre de 2026
Conecta tu cuenta profesional
La conexión se realiza mediante autorización de Instagram. Abrir esa ventana no basta: Clonic verifica la conexión antes de activar el agente. No necesitas compartir tu contraseña con el agente.
Puedes iniciar tú la conversación
Escribe un primer DM manual y personalizado. Cuando el destinatario conteste y el canal permita responder, el agente puede continuar con ese contexto. Clonic no utiliza este recorrido para campañas frías automáticas.
Un relevo visible
El asistente se identifica como IA en su primera intervención. Si vuelves a escribir manualmente después de una respuesta del destinatario, Clonic pausa la automatización de esa conversación. Para retomarla, debes reanudarla expresamente.
Respeta las ventanas del canal
Instagram limita los mensajes que una aplicación puede enviar y cuándo puede hacerlo. Una conexión correcta no permite responder sin restricciones. Clonic comprueba la ventana de mensajería y deriva cuando no puede enviar.